[清水コンサルティング]japan-school-navi.com
FAQ対応の自動チャットボックスを搭載し、留学に関する相談や募集活動をサポートするウェブサイトです。
#1. 紹介.
FAQ対応の自動チャットボックスを搭載し、留学に関する相談や募集活動をサポートするウェブサイトです。目的: ベトナム人および日本人帰国子女に対し､ 日本の高等学校・大学への留学情報 を提供し､ 留学希望者を効果的に集客､ スクリーニングし､ 清水氏の留学斡旋ビジネ スを支援する｡
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#2. 課題.
- 短期間でのウェブサイト構築
- コストの最適化
- 顧客への情報返信時間を大幅に短縮
#3. 解決策.
- WordPressを活用してウェブサイトを構築することで、コストと開発期間を最適化し、技術的な知識がなくても簡単にコンテンツを更新できるようにしています。
- また、よくある質問（FAQ）に自動で応答するチャットボットを統合し、入学時期、出願条件、生活費などの基本的な質問に迅速に対応することで、スタッフの業務負担を軽減しています。
- 使用するプラットフォームは、予算や要件に応じて、DialogflowやChatGPT APIなどを柔軟に選定可能です。
#4. 実績.
- チャットボットを導入したことで、お問い合わせ・登録フォームの送信率が大幅に向上しました。
- よくある質問に対する平均応答時間を数秒まで短縮しました。
